Condiciones generales de contratación
Condiciones generales de contratación — ARC Pro Dental
Documento de trabajo pendiente de revisión y publicación. Completar los datos identificativos antes de publicar.
1. Identificación del vendedor
Razón social: ÁLVARO ROLANÍA CERVERA
NIF/CIF: 53355550N
Domicilio: Jazmines, 4B 46370 Chiva (Valencia)
Email: info@arcprodental.es
Web: https://arcprodental.es
2. Ámbito profesional
La tienda online está orientada a clínicas dentales, profesionales, autónomos, sociedades y otras entidades que adquieren productos en el marco de su actividad profesional. Antes de finalizar el pedido, el comprador deberá confirmar su condición profesional y facilitar sus datos fiscales.
3. Productos, precios e impuestos
Las características esenciales se describen en cada ficha de producto. Los precios y la aplicación del IVA deberán interpretarse según la información mostrada durante el proceso de compra y la normativa vigente.
4. Proceso de contratación
El comprador selecciona los productos, revisa el carrito, completa los datos de facturación y entrega, acepta las condiciones aplicables y confirma el pedido. Antes de confirmar puede revisar y corregir los datos introducidos.
5. Pago
Transferencia bancaria y pago por tarjeta de crédito / débito. La contratación de financiación, cuando se ofrezca, estará sujeta a las condiciones y aprobación de la entidad financiera correspondiente.
6. Entrega, instalación y puesta en marcha
Se procederá al envío tras la verificación del pago a cualquier territorio peninsular español. Cuando un producto requiera instalación, configuración o puesta en marcha, la ficha o el presupuesto indicará si dichos servicios están incluidos. Los equipos que requieran configuración específica podrán estar sujetos a presupuesto previo.
7. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si se produce una incidencia de stock o suministro, ARC Pro Dental contactará con el comprador para informar de las alternativas disponibles.
8. Cancelaciones, devoluciones y equipos configurados
Las ventas realizadas a través de ARC Pro Dental están destinadas principalmente a empresarios, profesionales, clínicas, sociedades y otras entidades que adquieren los productos en el marco de su actividad profesional.
Salvo que resulte aplicable imperativamente otra normativa, las compras efectuadas por empresarios o profesionales no están sujetas al derecho de desistimiento previsto para consumidores.
Los productos estándar que no hayan sido utilizados, instalados ni puestos en funcionamiento podrán ser objeto de devolución únicamente previa autorización de ARC Pro Dental y siempre que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, documentación y embalaje original. La solicitud deberá realizarse dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción. Los gastos de transporte derivados de una devolución voluntaria correrán a cargo del comprador, salvo error imputable a ARC Pro Dental o defecto del producto.
No se admitirán cancelaciones o devoluciones de equipos fabricados, solicitados o configurados específicamente para el comprador, productos personalizados, pedidos especiales al fabricante ni equipos que hayan sido instalados, configurados, utilizados o puestos en servicio, salvo que exista defecto, falta de conformidad o causa legal que lo justifique.
Cuando un pedido especial haya comenzado a tramitarse con el fabricante, cualquier cancelación quedará sujeta a aceptación expresa de ARC Pro Dental y podrá implicar el abono de los costes no recuperables que dicha cancelación haya generado.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al comprador por defectos, errores de suministro, garantía o incumplimiento contractual.
9. Garantías y servicio técnico
Las garantías legales y comerciales aplicables se regirán por la naturaleza del producto, la condición del comprador y la normativa vigente.
10. Facturación
ARC Pro Dental emitirá la correspondiente factura por las entregas de bienes y prestaciones de servicios realizadas, de conformidad con la normativa fiscal y de facturación vigente.
El comprador deberá facilitar durante el proceso de compra datos fiscales completos, exactos y actualizados, incluyendo, cuando corresponda, nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal.
La factura se emitirá utilizando los datos facilitados por el comprador. Cualquier error deberá comunicarse a ARC Pro Dental tan pronto como sea detectado. Cuando la normativa fiscal exija modificar una factura ya emitida, la corrección se realizará mediante el correspondiente procedimiento de facturación rectificativa.
Los precios, bases imponibles, impuestos aplicables y total de la operación se reflejarán en la factura conforme a la normativa vigente y a la situación fiscal de la operación.
Las facturas podrán ponerse a disposición del comprador por medios electrónicos. Cuando resulte legalmente exigible el régimen obligatorio de factura electrónica entre empresarios y profesionales, ARC Pro Dental expedirá, remitirá y pondrá a disposición las facturas mediante los sistemas y formatos previstos por la normativa vigente.
El comprador será responsable de comprobar la exactitud de los datos fiscales facilitados antes de finalizar el pedido.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad publicada en el sitio web.
12. Legislación y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como los contratos celebrados a través del sitio web de ARC Pro Dental, se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier discrepancia relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución del contrato antes de acudir a la vía judicial.
En caso de controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a las normas legales de competencia territorial y material aplicables.
En los contratos celebrados por vía electrónica entre empresarios o profesionales, y salvo pacto válido en contrario, se estará asimismo a lo previsto en la normativa española sobre contratación electrónica respecto del lugar de celebración del contrato.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de cualquier fuero imperativo que resulte aplicable.